Πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών
Στο FunkyPleasure.gr, στόχος μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και μια εξαιρετική εμπειρία αγορών. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, ισχύουν οι παρακάτω πολιτικές επιστροφών και επιστροφής χρημάτων:
1. Επιστροφές Προϊόντων
Για να διασφαλίσουμε την υγεία και την ασφάλεια των πελατών μας, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν κατά την παραλαβή.
Προϋποθέσεις επιστροφής:
- Το προϊόν πρέπει να είναι στη σφραγισμένη αρχική του συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
- Η επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
2. Ελαττωματικά Προϊόντα
Εάν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν:
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, παρέχοντας φωτογραφίες και περιγραφή του προβλήματος.
- Εφόσον επιβεβαιώσουμε το ελάττωμα, θα σας προσφέρουμε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
3. Διαδικασία Επιστροφής
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν:
- Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο sales@funkypleasure.gr .
- Θα σας καθοδηγήσουμε για τη διαδικασία επιστροφής και την αποστολή του προϊόντος.
- Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.
4. Επιστροφή Χρημάτων
- Οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.
- Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
5. Μη Επιστρεφόμενα Είδη
Για λόγους υγιεινής, τα παρακάτω προϊόντα δεν επιστρέφονται, ακόμα κι αν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί:
- Sex toys, εσώρουχα, λιπαντικά και προϊόντα περιποίησης σώματος.
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας!
